隨著旅客回歸,佔香港市場約79%的中高檔酒店持續主導酒店市場,面對嚴峻市場競爭的中型酒店如何突圍而出? 打造「智能酒店光環」絕對是其中一條吸客出路! 智能科技正改變旅客住宿體驗亦為酒店提供更多機會。為你分享三種智能酒店解決方案,輕鬆升級酒店服務品質和效率。
物聯網IOT智能管理系統
IOT智能管理系統實現對酒店燈光、冷氣及窗簾等電子設備的智能監控。酒店無需改動線路、只需在電路上安裝ZigBee 設備即可透過GUNA 的“Knowboard” 雲端平台,遙距監測所有電子裝置,即時得悉設備營運狀態、節省人力成本。酒店更可利用監測設備收集數據,製定長遠節能及節水等ESG方案、降低運營成本,為酒店打造「超凡監控」系統。
智能自助入住/退房櫃枱
GUNA智能自助入住櫃枱提供自動收、發房卡功能,為酒店實現高效房卡管理。自助櫃枱在收回房卡後,房務部同事能即時查看記錄,馬上安排打掃程序,減輕前線收集、點算、上傳退房記錄等人手程序,加快客房流轉率。另外,自助櫃枱支援QR code 預先登記及線上預先Check-in功能,令客戶能夠最快1分鐘完成入住程序,減少排隊等候時間、輕鬆獲取房卡,為酒店打造「超凡速度」入住體驗。
大堂廣告屏幕管理系統
酒店大堂不乏廣告屏幕作為宣傳,然而市面上的屏幕管理系統固化單一,酒店難輕易更改版面、宣傳內容也難以即時更新。Digiguru sigange 為酒店提供彈性化即時管理平台, 酒店負責人可以輕鬆利用雲端平台統一管理、規劃及投放內容。系統更支援HTML以及自訂功能,讓酒店有更大發揮空間、精準投放資訊及廣告給目標客戶,實現「超凡宣傳」策略。
在數碼新時代下,智能酒店能夠更好地滿足客戶對科技的需求,同時能提升自身運營效能。香港中型酒店面對同業競爭,絕對要率先投資這些技術,不僅能提升客戶住宿體驗,還能為酒店發展奠定基礎。如果您是酒店業者,現在就是考慮引入這些智能解決方案的最佳時機。
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